1 Antwort Neueste Antwort am 04.11.2018 10:33 von bridget8888 RSS

    Mahnung wegen retoure

    firefox1971

      Hallo,

       

      ich habe gestern eine Mahnung wegen der Rücksendung von der Smartcard und dem CI-Plus-Modul erhalten.

       

      Ich habe beides am 24.10. zurückgeschickt. Sendungsnummer ist 540208727202.

       

      Bitte prüfen Sie das.

       

      Danke.

       

      Mfg

      Thomas

        • Re: Mahnung wegen retoure
          bridget8888

          Antwort kommt hier in ein bis zwei Wochen von e. Moderato*in, die den Stand der Dinge erforschen kann.

           

          Die Retourebearbeitung hat einen Bearbeitungsstau - Nachricht von dort innerhalb von gut 4 Wochen.

           

          Eine mail an sevice@sky.de schreiben, dass die Retoure bei sky angekommen ist und den Beleg scannen und mitschicken.