3 Antworten Neueste Antwort am 03.11.2018 19:46 von herbi100 RSS

    falscher Preis nach Vertragsverlängerung abgebucht. Hilfe bitte.

    engl1977

      Nachdem jetzt schon kein Sky Q Receiver kommt

      und auch keine Antwort von Sky auf meine

      EMails kommt hab ich zu meinem Entsetzen

      festgestellt das auch noch der falsche Preis abgebucht

      wird als im Angebot angegeben.

      Habe Ende September das “Bleib-dabei-Angebot“ angenommen

      mit folgenden Vertragsbestandteilen: Sky Q Receiver,

      Sky Go, Entertainment, Cinema, Premium HD, Ultra HD

      usw. für 24 Monate mit einem Betrag von 32,99 €.

      Nun musste ich feststellen das stattdessen 49,99 €

      abgebucht werden. So war das nicht vereinbart!!

      Auf eine Vertragsbestätigung warte ich heute noch,

      genauso wie auf den Receiver. Ein Widerruf ist ja

      leider nicht mehr möglich und telefonisch dauert

      die Wartezeit ewig. Was hab ich noch für Möglichkeiten?

      Das Geld zurückholen? Einen Anwalt einschalten?

      Verbraucherzentrale? Keine Ahnung, aber so geht das

      nicht. Inzwischen bin ich wirklich mehr als verärgert!

      Sorry für den dritten Post jetzt schon.

        Dieser Inhalt wurde als abgeschlossen markiert  Anzeige von 3 Antworten