6 Antworten Neueste Antwort am 03.11.2018 11:21 von herbst RSS

    Keine Freischaltung / Smartcard nicht gefunden nach Rückholaktion

    maxndk

      Hallo zusammen,

      nach Annahme von einem Rückholangebot habe ich ein neues Geräte und eine neue Smartcard bekommen. Die Freischaltung auf Programm 130 klappt nicht - Hinweis 309! Über das Online Portal kommt andauernd “Deine Smartcard konnte nicht gefunden werden.“ Im Menü-Service wird die Karte auch nicht angezeigt, ebenso bei der Online-Aktivierung kann ich keine Smartcard auswählen! Bitte um Hilfe und hoffe ein Admin oder Mod. kann das überprüfen!?

      Grüße,

      Max