01.11.2018 20:04
Hallo,
ich habe meinen alten Sky Receiver mit dem neuem Sky Q Receiver getaucht. Einrichtung hat ohne Probleme funktioniert nur kann ich auf on demond nicht zugreifen. Es kommt immer die Fehlermeldung " Ein technisches Problem ist aufgetreten".
Nach ein paar Stunden Google habe ich den Receiver zuerst zurückgesetzt, dann auf Werkseinstellung zurück gesetzt und nachdem ich bei Sky angerufen habe und die mir auch nicht weiter helfen konnten habe ich mich hier angemeldet.
Vielleicht kann mir jemand helfen.
Gruß
Claudia
Beantwortet Zur Antwort.
01.11.2018 20:17
Folge lieber der Aufforderung von nadine..
01.11.2018 20:07
01.11.2018 20:07
Bei manchen hat das "einfache" mal das Gerät vom Strom nehmen geholfen.
Bei manchen hat sich das Problem nach einigen Tagen gelöst/aktualisiert,
Oder man wartet, bis sich ein Moderator bei Dir meldet,
der kann die fehlenden Dienste manuell freischalten/zuordnen,
oder
es an die zuständige Fachabteilung weiterleiten, die macht das dann.
01.11.2018 20:14
Hallo herbi100,
ok danke für deine Antwort. Werde einfach mal abwarten ob sich das von alleine fängt.
01.11.2018 20:17
Folge lieber der Aufforderung von nadine..