0 Antworten Neueste Antwort am 01.11.2018 21:59 von muhammed68 RSS

    Altersverifizierung nicht möglich

    muhammed68

      Hallo,

      ich habe gestern ein Abo (4,99€) "abgeschlossen", weil ich die Serie 4 Blocks schauen wollte. Nachdem ich zahlungspflichtig bestellt und meine Zahlungsmethode verbunden habe, wurde ich zur Altersverifizierung weitergeleitet. Ich wusste im vorhinein nicht, dass ich 18 sein muss um ein Abo abzuschließen bzw. habe mir die ganzen Seiten AGB's nicht durch gelesen. Nun habe ich zahlungspflichtig bestellt, doch würde gerne kündigen bzw widerrufen, weil ich ja noch keine 18 bin und somit auch nicht Sky Ticket nutzen kann. Dies kann ich aber nicht, weil ich keinen PIN für das Kundencenter erhalten kann. Ich habe die Befürchtung, dass ich obwohl ich kein Sky Ticket nutzen kann jeden Monat zahlen muss. Paypal hat die Zahlung autorisiert doch es wurde kein Geld abgezogen.

      Meine Fragen lauten also: Tritt der Vertrag auch ohne Altersverifizierung inkraft,also muss ich zahlen obwohl ich nicht mal eine PIN haben kann?

      Wenn der Vertrag in Kraft tritt, wie kann ich diesen widerrufen ohne ins Kundencenter zu müssen?

      Ich würde einen Mod beten mir zu helfen, falls der Vertrag inkraft getreten ist, diesen zu kündigen/widerrufen.

      In den AGB‘s ist vermerkt, dass Sky keinen Vertragsabschluss ohne Altersverifizierung eingeht, doch ich bin mir trotzdem nicht sicher, da ich eine Kundenummer erhalten habe.

      Herzlichen Dank

       

      MOD-EDIT: Siehe Altersverifizierung nicht möglich.

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