7 Antworten Neueste Antwort am 07.11.2018 12:40 von herbst RSS

    Preise schriftlich/Kundencenter unterschiedlich

    uralt

      Guten Tag,

      am 14.10.18 erhielt ich ein Schreiben von Sky mit allen Vertragsinhalten. Unter "Ihr monatlicher Preis" stand vom 01.11.2018 bis 30.09.2020 23,99 € monatlich.

      Nachdem ich jetzt mal spaßenshalber meine Daten unter sky.de angesehen habe, musste ich feststellen, dass da ein Monatspreis von 46,99 € steht.

      Könnte vielleicht bitte ein Sky-Mitarbeiter herausfinden, was da nun passiert sein könnte und wie die Abrechnung für November korrigiert werden kann.

      Schon mal vielen Dank und freundliche Grüße