23 Antworten Neueste Antwort am 01.11.2018 20:59 von a.fischer RSS

    Wieso erhalte ich auf meine E-Mail an service@sky.de keine Antwort seit knapp vier Wochen?

    a.fischer

      Hallo zusammen,   nachdem mein Problem bezüglich des Vertragsinhaltes bzw. Abrechnungen trotz telefonischer Zusicherung bis Ende September nicht geklärt wurde, schrieb ich am 04.10.18 eine E-Mail an service@sky.de, habe bis heute keine Antwort erhalten (außer der Standardantwort, dass die Mail bearbeitet wird).

       

      Seitdem habe noch zwei mal ein Kontaktformular ausgefüllt und sogar ein Einschreiben per Post an die Kundenbetreuung geschickt, aber nirgends eine Antwort erhalten. Weiß jemand was da los ist? Komme mir langsam verschaukelt vor, obwohl ich früher nie Probleme mit Sky hatte...

       

      Grüße A.Fischer