11 Antworten Neueste Antwort am 31.10.2018 20:25 von herbst RSS

    Keine Reaktion wegen falscher Abbuchung seit 06.09.18

    chrisg.

      Hallo,

       

      bis heute warte ich von Sky auf eine Rückmeldung und Berichtigung der falsch abgebuchten Beiträge. Mittlerweile habe ich 10 Mal Kontakt mit Sky aufgenommen, Sky Service, Chat, E-Mail und auch Telefonate. Nach sage und schreibe 55 !!! Tagen ist Sky immer noch nicht in der Lage eine Rückmeldung zu geben. Mahnungen aufgrund der zurückgegebenen Lastschrift gehen allerdings pünktlich raus. Hatte auch die Hoffnung, dass mir hier ein Mitarbeiter weiterhelfen kann, aber auch das scheint nicht der Fall zu sein (siehe mein Artikel vom 24.10.2018/10:35 Uhr). Sehr schade und wirklich ein absolut nicht tragbarer Service