1 Antwort Neueste Antwort am 13.11.2018 20:23 von Jano T. RSS

    Account gesperrt & Jungendschutz-PIN funktioniert nicht

    saschac.

      Guten Tag

       

      ich bin erst seit ein paar Tagen Sky Kunde und habe leider folgende 2 Probleme:

       

      1. Mein Account wurde leider gesperrt und würde ihn gerne regenerieren.

      Wenn ich über " Pin vergessen - Hast du deine Sky PIN vergessen? / Willst du deine Sky PIN neu setzen? / Hast du deinen Login gesperrt?" alles ausfülle kommt:

       

      Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten!

       

      Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder.

      Wir bitten um Ihr Verständnis

       

      Ihr Sky Team

       

      2. Mein Jugendschutz Pin geht leider nicht, laut Anleitung sollte der Aktivierung-Pin den Jugendschutz-Pin ersetzen, dieser hat aber nicht funktioniert.

       

       

      Gruß


      Sascha