33 Antworten Neueste Antwort am 28.10.2018 20:21 von onzlaught RSS

    Widerruf wird von Sky zu Unrecht nicht akzeptiert

    bronco111

      Hallo Sky-Team,

      trotz eines fristgemäßen Widerrufs bekomme ich per Mail die Nachricht, dass dieser Widerruf nicht angenommen werden könne, weil der Vertrag bei einem Fachhändler vor Ort und mit einer Unterschrift abgeschlossen wurde. DAS stimmt so aber nachweislich NICHT! Daher stand mir eine Widerrufsfrist von zwei Wochen zu, die ich eingehalten habe. Auch die Hardware wurde rechtzeitig zurückgeschickt. Kann man mir hier vielleicht weiterhelfen? Danke vorab und schönen Gruß

       

      Edit: Thema hat sich zwischenzeitlich nun erledigt. Danke!