1 Antwort Neueste Antwort am 06.01.2016 08:38 von Sandra H. RSS

    Vertragsverlängerung

    wolle1170

      Hallo zusammen,

      ich habe am 31.12.2015 das Angebot Sky Entertainment inkl. 3 Pakete und HD für 29,99€ + 19,99 Aktivierungsgebühr angenommen und meinen gekündigten Vertrag um 2 Jahre verlängert, dazu habe ich noch HD+ gebucht. Laut Hotline läuft das Abo vom 30.12.2015 bis zum 30.11.2017. Heute sind mir von meinem Konto unberechtigt 66,90€ abgebucht worden und im Kundencenter Online kann ich keine Vertragsbestandteile mehr finden. In der Online Rechnung steht Welt + 3 Pakete 56,90€ + HD 10€.

       

      Können Sie mir helfen ?

       

      Freundliche Grüße,

      Wolfgang Küppers