5 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2018 15:55 von Ronald S. RSS

    Widerruf des Vertrages

    hirchweide

      Hallo,

       

      nachdem ich über eine Woche erhebliche Schwierigkeiten mit dem Empfang hatte ( vermutlich liegt es am Receiver ), habe ich

      am 21.10.2018 über mein Kundenkonto und separat mit dem Musterschreiben per Mail meinen Widerruf abgeschickt,

      Bestätigung das die Mails angekommen sind liegt vor. Aber ansonsten tote Hose bei Sky, Trotz nochmaliger Anmahnung der Bestätigung per Mail keinerlei Reaktion von Sky.

      Die komplette Hardware wurde von mir am 22.10.2018 zurück geschickt.

      Meine Frage ist nun: dauert es so lange bis Sky sich meldet oder stellen die sich einfach stur?