1 Antwort Neueste Antwort am 09.11.2018 14:58 von Peter B. RSS

    Filme und Serien nicht abrufbar, Online Registrierung funktioniert nicht

    manuelabauer

      ich bin seit 15.10.18. Kunde. Eine Woche hat alles funktioniert... jetzt kann ich keine Serien und Filme mehr abrufen... kann auch nicht mehr bei den Serien due Funktion fortsetzen aktivieren.

      die Onlineregistrierung funktioniert auch nicht.... dort kennen Sie meine Kundennummer nicht

       

      bei der Telefon Hotline hab ich heute angerufen... der hat sich nicht ausgekannt warum ich keine Serien und Filme ansehen kann. Er empfahl mir die

      Resettaste zu drücken und somit ein Softwareupdate durchzuführen... hab ich getan... leider ohne Erfolg!!

      auf die Frage warum die Onlineregistrierung nicht funktioniert... hat er mir die Sky PIN neu gesetzt.... tja auch dies leider ohne Erfolg

       

      somit müsste ich wieder 45 min in der Warteschlange am Telefon warten, dass ziemlich mühsam ist !!

      hatte schon wer das gleiche Problem ?