1 Antwort Neueste Antwort am 09.11.2018 14:01 von Ronald S. RSS

    Fehlermeldung 14050 (bzw. 14060 / 14070) nach Receiver-Wechsel auf SAT

    christiansch

      Hallo zusammen,

       

      ich habe kürzlich einen neuen Sky Q Receiver + Smartcard erhalten, da ich durch Umzug von Kabel auf Sat-Anschluss wechseln musste. Nun bekomme ich die Fehlermeldung 14050 (bzw. 14060 / 14070) mit der Info, meine Smartcard sei nicht mit dem Receiver connected. Versuche die Smartcard online oder telefonisch zu aktivieren sind fehl geschlagen. In der Hotline hänge ich in der Dauerwarteschleife und musste den Versuch gestern Abend und heute Morgen jeweils abbrechen. Gibt es hier evtl. eine schnellere Lösung für das Problem?

       

      Beste Grüße

      Christian