9 Antworten Neueste Antwort am 09.11.2018 12:47 von kstipp RSS

    Wo bleibt der Sky Q Receiver???

    engl1977

      Hallo,

       

      ich habe Ende September meinen Vertrag

      mit dem „Bleib-dabei“-Angebot verlängert.

      Darin sollte eigentlich laut Angebot auch ein

      neuer Receiver dabei sein. Leider ist bis heute

      weder eine Vertragsbestätigung gekommen noch

      der Receiver ABER netterweise wurde schon der

      Beitrag und die Aktivierungsgebühr abgebucht.

      Ich habe bereits mehrere Mails geschrieben und

      auch angerufen. Wobei ich nach 10 Minuten

      Wartezeit wieder aufgelegt habe. Dafür fehlt mir

      einfach die Geduld. Und noch dazu wurde das

      Telefonat tatsächlich berechnet obwohl ich nicht

      einmal einen Mitarbeiter an der Strippe hatte. Daher

      werde ich auch nicht mehr anrufen da das echt

      Abzocke ist.

      Mein Wunsch wäre, das meine Vertragsbestätigung

      mal endlich eintrifft, der Sky Q Receiver seinen Weg

      zu endlich mir findet und ich auf meinen Smart TV auch die

      Sky Q APP nutzen kann die ja nur in Verbindung mit

      dem Receiver funktioniert!!!

      Man kann doch nicht einfach was abbuchen wenn

      das Zeugs nicht funktioniert !!!!! WAS SOLL DAS!!!!

      Seit fast einen Monat zahle ich und bekomm nicht

      das für das ich auch zahle. Ist ja schön, das ich online

      sehe das ich Sky Q habe, aber leider nicht in meinen

      Wohnzimmer sondern irgendwo im Nirwana!!!

      Gebt doch endlich mal Gas und erfüllt die Vertrags-

      bedingungen. Kann echt nicht sein!!!

       

      Eine saure Sky-Kundin die wahrscheinlich den

      Vertrag nicht mehr verlängern wird das nächste mal!!!

       

      Kundenservice ist definitiv was anderes!!!