8 Replies Latest reply on Nov 8, 2018 11:54 AM by Ronald S. RSS

    Telefonische Kündigung

    wuschel

      Hallo, ich habe folgendes Problem.

      Mein Abo läuft bis zum 31.12.2018. Ich habe am 22.10.2018 telefonisch (0800/45401373) gekündigt. Mir wurde eine Bestätigungsmail zugesagt. Bis heute habe ich keine Mail erhalten. Stattdessen steht nun in meinem Kundenkonto das Abo - Ende mit 01.02.2019. Das ist doch seltsam, oder? Hat jemand so etwas schon einmal gehabt? Vielleicht könnte auch ein Moderator helfen?