5 Antworten Neueste Antwort am 08.11.2018 10:39 von Ronald S. RSS

    Vertragsbeginn 15.10.2018 - 31.10.2020

    joeich

      Hallo und Guten Abend,

      ich habe leider auch Probleme mit SKY.

      Ich bin seit vielen Jahren Abonnement von SKY mit allen Paketen + HD.

      Der Vertrag wurde jedes Jahr rechtzeitig gekündigt, um die aktuellen Preisvorteile zu erhalten.

      Der letzte Vertrag wurde wegen fehlender Kündigung um ein Jahr bis zum 1.11.2019 verlängert (allerdings zum regulären Preis von 74,99 Euro ).

      Am 6.10.2018 habe ich dann zum 1.11.2019 gekündigt. Darauhin bekam ich ein Schreiben von SKY mit der Bitte um Anruf beim Kundencenter:

      "es gibt ein Angebot ........(oder so ähnlich ).

      Ich bekam ein "Angebot" SKY entertainment, Sport und Bundesliga , Laufzeit von 15.10.2018 bis 1.11.2020 für 31,99 Euro mtl.

      10 Minuten nach dem Gespräch habe ich diesen "neuen" Vertrag sofort widerrufen ( bis heute 4 x ).

      Seit 15.10.2018 bat ich SKY den vorherigen Vertrag, den ich ja bis zum 31.10.2018 bezahlt habe, wieder freizuschalten,

      natürlich gegen Zahlung von den regulären Gebühren ( leider ).

      Seit 15.10.2018 kann ich keine Programme von SKY empfangen, obwohl unter mein ABO

      SKY Starter, Sport und Bundesliga steht.

       

      Kundenservice kann nicht helfen und ich soll mich gedulden!

       

      Viellleicht kann mir ein user einen Tip geben wie ich wieder in den Genuss den SKY Programmen komme.

       

      MOD-EDIT: aufgrund der langen Bearbeitung des Widerrufs aus Kulanz Gutschrift hinterlegt

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