4 Antworten Neueste Antwort am 02.11.2018 06:15 von buschuml RSS

    Smartcard nicht freigeschaltet

    buschuml

      Hallo ich bin sky Neukunde, ich habe mir gestern sky Q geholt und die Erstinstallation des Receivers genau nach Anleitung durchgeführt. Habe jedoch durchgehend die Meldung dass meine smartcard nicht freigeschaltet sei. Ich wollte die Karte über die Sky Internetseite freischalten konnte dies aber nicht da ich keine sky PIN habe. Also wollte ich eine neue PIN erstellen jedoch ging dies auch nicht weil ich jedes mal eine Meldung bekomme dass sky die von mir angegebene Kundennummer nicht zuordnen könne. Kann mir jemand sagen wie Ich jetzt meine Karte freigeschaltet bekomme?

      VIelen Dank

      LG