7 Antworten Neueste Antwort am 11.01.2016 12:02 von Daniela H. RSS

    Vertragsverlängerung

    ronnyk_86

      Hallo zusammen,

       

      am 28.12.2015 habe ich mein Abo verlängert und dabei ein gratis WLAN Modul versprochen bekommen. Lediglich von 6,90€ Logistikpauschale war die Rede. Jetzt wurden mir aber zusätzlich 39€ berechnet. Nachdem ich heute die Hotline angerufen habe, hieß es, das Modul gab es nur bis zum 23.12. gratis. Er habe auch keine Möglichkeit zur Gutschrift. Ist dies etwa gängige Praxis um Kunden zu locken? Hat so etwas noch jemand erlebt?

      MIr bleibt wohl nix anderes übrig, als das Abo zu widerrufen.