3 Antworten Neueste Antwort am 23.10.2018 11:10 von herbst RSS

    Smartcard nach Kabelanbieterwechsel

    patdi

      Hallo,

       

      durch einen Umzug mussten wir unseren Kabelanbieter wechseln. Von Unitymedia auf einen kleinen Regionalen (EWR). Ich hatte versucht, wie hier im Forum und auch in der Hilfe beschrieben vorzugehen, doch leider ohne Erfolg. Es kommt immer die Meldung, dass eine Änderung online zur Zeit nicht möglich wäre und ich bitte die Service Hotline wählen soll. Dort werde ich jedoch jedes Mal nur von einem Band durchgeführt, ohne Ansatz zur Problemlösung.

       

      Daher dachte ich, ich versuche es hier, in der Hoffnung, dass sich ein Sky-Mitarbeiter meinem Problem annimmt.