Probleme mit Sky+ HD Receiver

[0231]

Hallo,

ich habe den Sky+ HD Receiver mit externer Festplatte. Ich habe nahe zu 80% Bildprobleme.(Kabel Tv)  Zuerst war die Festplatte zu laut und diese wurde getauscht. Da dachte ich es hängt damit zusammen. Leider nicht. Wenn ich Sky an habe, habe ich zu ca. 80% bei Spielen oder Filmen "Klötzchenbildung". Wenn ich dann aus laufenden betrieb auf meinen normalen Tv Programm umschalte, habe ich dort das Problem, dass einige Sender gar nicht anschaubar sind und das Bild schwarz ist.

Ein Freund war nun mit seinem "Sky Q" Receiver hier und dort gab es weder auf Sky noch im normalen Tv Probleme. Wodran könnte es liegen? Es nervt wenn man die Fussball Spiele oft auf "SD" statt HD schauen muss.

[herbst]

So behebst Du Bildfehler im laufenden Programm - Sky - Hilfecenter

[0231]

Danke, habe ich schon alles durch. Wie gesagt, mit dem "Q" Receiver gibt es Null Probleme. Dort nutze ich auch die jetzigen Kabel. Hab den Receiver schon auf Werkseinstellung und was weiß ich nicht alles zurückgesetzt. Alles ohne Erfolg.

[herbst]

Wie läuft dein Reveiver bei deinem Freund?

[0231]

So rum haben wir es noch nicht getestet. Danke für die Idee Bisher hatten wir nur seinen bei mir.

[Janocore]

Hallo 0231,

entschuldige bitte die späte Antwort auf Deinen Beitrag.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano