9 Antworten Neueste Antwort am 29.10.2018 15:39 von matt84 RSS

    Sky Vertrag verlängert - keine Antwort bekommen

    matt84

      Hallo,

       

      am 14.10. habe ich das Verlängerungsangebot von Sky angenommen (Sky Q + alle Pakete) und auch prompt eine automatische Mail bekommen, dass innerhalb 48 Std. der neue Vertrag zugesendet wird.

      1 Woche später ist immer noch nichts passiert, weder eine Vertragsbestätigung per Mail noch der Versand des Sky Q Receivers.

      Nur in "Mein Abo" zeigt er schon Sky Q und den neuen höheren Preis an, allerdings als Gerät noch den alten Receiver.

       

      Ist diese lange Bearbeitungszeit normal? Wann bekomme ich endlich den Sky Q Receiver?

       

      Gruß

      Matthias