2 Antworten Neueste Antwort am 25.10.2018 21:00 von Sanny G. RSS

    Rückholangebot angenommen, falsche Vertragsbestätigung erhalten

    meessi91

      Hallo miteinander,

       

      ich habe telefonisch ein Rückholangebot abgeschlossen, welches ich per Post erhalten habe. Am Telefon wurde besprochen, dass ich nur das Sportpaket möchte (entertain, bundesliga und sport-paket) und nicht wie bisher komplett. Heute kam die Vertragsbestätigung für komplett, also mit Cinema zu dem teureren Paketpreis.

      Führt mein einziger Weg über einen Widerruf, da ich Cinema nicht möchte oder an wen kann ich mich wenden um diesen Fehler zu beheben?

       

      Vielen Dank für die Hilfe!

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