3 Antworten Neueste Antwort am 29.10.2018 10:13 von Daniela H. RSS

    Zweitkarte wird bei Vertragsumstellung nicht deaktiviert

    findorf43

      Moin,

      ich habe am Dienstag meinen Vertrag umgestellt.Ich brauche die Zweitkarte und Cinema nicht mehr.

      Die Dame am Telefon hat alles akzeptiert.Darauhin habe ich den Receiver noch am geleichen Tag zurückgeschickt.

      Habe nun gerade eine Mail bekommen wo die Zweikarte in meinem Vertrag ab .1.11.2018 noch enthalten ist.

      Vielleicht kann sich ein Moderator das Problem lösen.

       

       

       

      Gruß

       

      Klaus

       

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