6 Antworten Neueste Antwort am 31.10.2018 09:16 von dave04 RSS

    Anderer Preis als im Chat genannt

    dave04

      Hallo.

      Ich habe vor 2 Tagen, am 15.10.2018 mein Abo über den Chat verlängert. Auf Nachfrage hieß es ausdrücklich 39,99€ im Monat. Jetzt steht allerdings im Kundencenter ein Preis von 79,99€. Auf Nachfrage im Chat heißt es: der Preis wäre so kommuniziert worden.

      Das ist absolut gelogen! Für den Preis hätte ich das Abo definitiv nicht verlängert...

      Soll ich gleich den Vertrag Widerrufen oder seht ihr eine Chance das Sky den Preis von 39,99€ übernimmt?

       

      Habe auch einen Screenshot vom Chat. Eine AB kam bis jetzt noch nicht. Wollte der Mitarbeiter heute nochmal per Mail rausschicken.