5 Antworten Neueste Antwort am 28.10.2018 08:43 von Jano T. RSS

    Widerruf Vertragsverlängerung unbeantwortet

    shashou

      Hallo,

       

      ich habe am 20.09.2018 fristgerecht einen Widerruf zu meiner Vertragsverlängerung per Email mit entsprechend ausgefülltem Widerrufsformular im Anhang an Sky gesendet.

      Da keine Bestätigung kam, ausser eine Eingangsbestätigung, habe ich am 08.10.2018 diese Email erneut weitergeleitet an Sky und bis heute leider  immer noch keine Bestätigung des Widerrufes erhalten.

      Sky hat aber inzwischen trotzdem die Gebühren (Anschluss und Monatsbetrag) abgebucht.

      Was ist denn das für ein Service!?

       

      Kann mir hier jemand bei der Bearbeitung meines Widerrufs helfen?

       

      Danke und Grüße.