2 Antworten Neueste Antwort am 05.01.2016 19:32 von Sabine P. RSS

    .. jährlich grüsst das Murmeltier - Sky ABO doppelter Preis

    jolly

      Wer kennt es nicht - das ewige Spiel " Sky Abo kündigen um ein vergünstigtes Bleibeangebot zu bekommen".

      Ich habe es diesen November leider üebrsehen und das Abo wurde automatisch zum vollen, doppelten, Preis auf weitere 12 Monate verlängert.

       

      Ein Anruf bei der Hotline ob man für jahrelange Sky-Bestandskunden eine Kulanzregelung finden könnte,

      zB weiterhin den vergünstigerten Preis, im Gegenzug dafür eine Kundebindung von 12 auf 24 Monate.

      Oder zumindest die Zusatzpakete wie Filme etc zu dem vergünstigten Preis.

      Leider NEIN.

       

      Kein Interesse an Kundenbindung.

      Ich habe hierzu einen Widerruf gegen die Vertragsverlängerung gestellt und mein Sky ABO jetzt schon für 2017 gekündigt.

      Schade dass man hier kein Interesse an Kundenbindung zeigt, einen Bestandskunden für weitere Jahre zu halten,

      sondern auf den teueren Beitrag besteht und der Kunde nach Vollzug des Jahres dann abwandert weil er die järhlichen Spielchen mit dem kündigen und erneuern satt hat.

       

      Vielleicht möchte sich ein Mitarbeiter von Sky hier nochmals Gedanken darüber machen.

       

      Grüsse

      Astrid