1 Antwort Neueste Antwort am 14.10.2018 11:48 von bridget8888 RSS

    Zugangsproblem Sky Go

    crissi

      Hallo,

      seit 21.9.bin ich Kunde bei Sky mit den gebuchten Paketen Bundesliga, Sport und HD (Kundennummer: XXXXXXXXXXX).

      Abbuchung der vollen Beiträge ist zwar erfolgt, trotzdem kann ich Sky ausschließlich über TV mit Telekom Entertainment empfangen. Ein Zugang über andere Geräte mittels Sky Go ist nicht möglich, bei Anmeldung über die entsprechende Webseite erscheint der Hinweis : verfügbar "Sky Starter". Eine Anmeldung über die App ist überhaupt nicht möglich.

      Ich bitte um Überprüfung und baldmöglichste Rückmeldung.

      Mit freundlichen Grüßen

      Gundolf Hendrich

       

      MOD-EDIT: PERSÖNLICHE DATEN ENTFERNT