19 Antworten Neueste Antwort am 15.10.2018 13:32 von b.gantz RSS

    Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

    woja

      Hallo. Ich habe heute ein Angebot von Sky bekommen. Nach der Q Testphase (6 Monate) kann ich das Abo bei einer Verlängerung des Abos um 24 Monate weiterführen.  Wie meist auf Seite 1 die Anreisser. Zweite Reciver für 0,00 Euro. Und Ultra HD etc. Für 10 Euro mehr. Also ganz nett.  Sonst müsste ich für Ultra HD schon 10 Euro mehr zahlen. Also auf die * Rückseite geschaut. Also der Reciver zwar kostenlos. Aber Handlungpauschale und Freischaltgebühr. Was auch immer freigeschaufelt werden muss. Und Ultra HD auch nicht inbegriffen. Also nur für Q. Aber gut. Auch im Kleingedrucktem steht ...bestehende Rabatte bleiben bestehen... Ich bekomme derzeit 46,50 Euro monatlichen Rabatt. Wird von meinem Abopreis 66,49 Euro abgezogen. Ich zahle derzeit 19,99 Euro. Der unfreundliche Herr von der Hotline meint, dass ich nun 29,99 Euro zahlen soll. 69,99 Euro Abopreis abzüglich 40 Euro Rabatt . Meine Frage, warum mein

      RAbatt nicht, wie angeben, bestehen bleibt, würde er unsachlich. Ob ich alles umsonst haben wolle. Ich habe auf die Firmulierung hingewiesen. Da meinte er, ich solle mal in den Duden schauen. Kann wer sagen ob er solche Erfahrungen auch gemacht hat und mir helfen, wie ich weiter komme und meinen Rabatt weiter behalte? Danke

       

      Nun mit Anhang. Am Ende der Zeile 3 beim Kleingedruckten steht, dass die bestehenden Rabatte weiter bestehen!

       

      Nachricht geändert durch Wolfgang Jakobi

        • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
          manfred

          ...mh...19,99 Euro Abo Rabatt Preis plus 10 Euro für Q ...so lese ich das mal und dann wären eben die 29,99 Euro doch richtig oder ?

            • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
              woja

              Naja. Das steht auf Seite 1. wie auch, dass der Reciver 0 kostet. Beim Kleingedruckten steht das das der Rabatt bestehen bleibt. Aber der Reciver doch nicht kostenlos ist. Bei Sky muss man das Kleingedruckte lesen. Aber scheinbar gilt es nur zum Vorteil von Sky.

               

              Wolfgang Jakobi

              Jakobi@Seesen.de

               

              Am 13.10.2018 um 15:52 schrieb manfred <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

              Antwort von manfred in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

               

              ...mh...19,99 Euro Abo Rabatt Preis plus 10 Euro für Q ...so lese ich das mal und dann wären eben die 29,99 Euro doch richtig oder ?

               

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              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

              Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

               

                • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                  adler

                  Das ist dein Angebot -> deine Testphase endet in kürze, Sky Q für 10,- monatlich mehr, bei 24 Monate bleibt dein Rabatt bestehen. Den 2. Sky Q Receiver inklusive Sprachfernbedienung statt 168,99 für 0,00 € dazu. also ist doch alles richtig.das Angebot geht bis 31.10.2018

                    • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                      woja

                      Nein mein Rabatt sinkt von 46,50  Euro auf 40 Euro pro Monat. Das sind 156 Euro weniger bei der Laufzeit.

                       

                      Wolfgang Jakobi

                       

                      Jakobi@Seesen.de

                       

                      Am 13.10.2018 um 17:03 schrieb adler <sky-admin@community.sky.de>:

                       

                       

                       

                       

                      Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

                      Antwort von adler in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

                       

                      Das ist dein Angebot -> deine Testphase endet in kürze, Sky Q für 10,- monatlich mehr, bei 24 Monate bleibt dein Rabatt bestehen. Den 2. Sky Q Receiver inklusive Sprachfernbedienung statt 168,99 für 0,00 € dazu. also ist doch alles richtig.das Angebot geht bis 31.10.2018

                       

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                • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                  herbi100

                  Stell mal das Angebot hier rein, ohne Deine persönlichen Daten.

                   

                  Ultra HD ist zur Zeit noch kostenlos,

                  was ist eine Handlungspauschale,

                  Freischaltgebühr???

                   

                  Aber der Receiver doch nicht kostenlos ist

                  Der erste Receiver ist kostenlos,

                  der zweite normal 149,- Servicepauschale

                   

                  Sonst müsste ich für Ultra HD schon 10 Euro mehr zahlen

                  Nein, dafür, dass Du die SkyQ Zusatzfunktionen weiter nutzen kannst, UHD ist noch kostenlos

                  • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                    bridget8888

                    29,99 EUR sind angemessen. Oder doch lieber umsonst ?

                      • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                        woja

                        Angemessen sind auch 34,99 Euro. Aber Angebote müssen transparent und wahr sein. Oder ist das nicht nur fair.

                         

                        Wolfgang Jakobi

                        Jakobi@Seesen.de

                         

                        Am 13.10.2018 um 16:14 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

                         

                         

                         

                         

                        Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

                        Antwort von bridget8888 in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

                         

                        29,99 EUR sind angemessen. Oder doch lieber umsonst ?

                         

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                        • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                          woja

                          Sky hat das so und zwar ganz freiwillig angeboten. Die Frage was angemessen ist, ist doch hier nicht die Frage.

                           

                          Wolfgang Jakobi

                          Jakobi@Seesen.de

                           

                          Am 13.10.2018 um 16:14 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

                           

                           

                           

                           

                          Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

                          Antwort von bridget8888 in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

                           

                          29,99 EUR sind angemessen. Oder doch lieber umsonst ?

                           

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                            • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                              bridget8888

                              Klartext: ich habe kein Verständnis für jemand, der da noch meint, handeln zu müssen

                                • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                                  woja

                                  Und ich handele nicht. Wenn man das geschriebene verstehen könnte. Dann würden auch Sie verstehen, das das Kleingedruckte unrichtig ist.

                                   

                                  Wolfgang Jakobi

                                  Jakobi@Seesen.de

                                   

                                  Am 13.10.2018 um 17:08 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

                                   

                                   

                                   

                                   

                                  Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

                                  Antwort von bridget8888 in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

                                   

                                  Klartext: ich habe kein Verständnis für jemand, der da noch meint, handeln zu müssen

                                   

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                            • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                              bridget8888

                              es ist sinnlos, zu diskutieren solange das Angebot nicht hier steht.

                                • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                                  woja

                                  Genau richtig. Deshalb verstehe ich die Kommentare auch nicht. Abwarten bis ich das hochgeladen habe und nicht einfach rumdiskutieren.

                                   

                                  Wolfgang Jakobi

                                  Jakobi@Seesen.de

                                   

                                  Am 13.10.2018 um 17:13 schrieb bridget8888 <sky-admin@community.sky.de>:

                                   

                                   

                                   

                                   

                                  Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?

                                  Antwort von bridget8888 in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen

                                   

                                  es ist sinnlos, zu diskutieren solange das Angebot nicht hier steht.

                                   

                                  Du kannst auf diese Nachricht antworten, indem Du diese E-Mail beantwortest oder die Nachricht unter Sky & Friends aufrufst

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                                  Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

                                  Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

                                   

                                • Re: Angebot nach SkyQ Testphase irreführend?
                                  b.gantz

                                  Ich habe das gleiche Angebot bekommen.

                                  Habe daraufhin mal bei der angegeben Hotline angerufen und mich erkundigt:

                                   

                                  Ich habe momentan folgendes Paket (abgeschlossen vor Einführung von Sky Q):

                                   

                                  • Sky Entertainment
                                  • Sky Cinema
                                  • Sky Sport
                                  • Sky Fussballbundesliga
                                  • Premium HD

                                   

                                  für insgesamt 76,99 EUR

                                  Dazu kommt noch HD+ mit mtl. 5,75 EUR

                                  Mein Rabatt beträgt 47,00 EUR

                                   

                                  Sprich ich zahle aktuell inkl. HD+ 35,74 EUR

                                   

                                  Wenn ich jetzt Sky Q dazu buchen würde es mich künftig 45,74 EUR (inkl. HD+) kosten.

                                   

                                  Hier noch kleine Hochrechnung:

                                  Die Mehrkosten für Sky Q wären 240 EUR (auf die 24 Monate).

                                  Abzüglich der Ersparnis für den 2. Sky Q Receiver und die neue Fernbedienung (plus natürlich die Logistikpauschale 12,90 EUR und Aktivierungsgebühr 29 EUR) von sind es immer noch Mehrkosten von 112,91 EUR in 24 Monaten.

                                  Sprich pro Monat ca. 4,70 EUR.