Jugendschutz PIN funktioniert nicht unter Sky go

[michaelaw]

Hallo,

ich habe Sky Q abonniert. Am Fernseher funktioniert die JugendschutzPiN. Jedoch nich in der Sky Go App. Mache ich etwas falsch? Danke im Voraus für Eure Hilfe. Ich

[herbst]

Gib mal die Sky Pin als Jugendschutzpin ein.

[michaelaw]

Danke,

Die beiden Pins hatte ich beim Einrichten schon gleichsetzen lassen.

Die pins aus dem Willkommensbrief funktionierten auch nicht. Hatte ich quergecheckt.

Ich hatte zuvor einen alten Vertrag. Müsste ich die skyapp evtl. Neu laden?

Am 13.10.2018 um 11:09 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

Jugendschutz PIN funktioniert nicht unter Sky go

Antwort von herbst in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Gib mal die Sky Pin als Jugendschutzpin ein.

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Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring

Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

[herbst]

Seltsam, mal die Pin neu setzen?

Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky

[OliverB]

Hi michaelaw,
hat der Tipp von herbst funktioniert, konntest du die PIN neu anfordern? Wenn du noch Hilfe brauchst, sag gerne bescheid
Gruß, Oliver

[michaelaw]

Danke für die Rückfrage. Der Receiver hatte zum Zurücksetzen meiner JugendschutzPin die aktuelle JuSchGP auch nicht aktzeptiert, obwohl ich damit Filme freischalten konnte.

Der freundliche Sky-Hotliner hat mir dann alles zurückgesetzt. Jetzt funktioniert es, wie es sein soll.

Schönen Sonntag

Am 14.10.2018 um 12:51 schrieb Oliver B. <sky-admin@community.sky.de>:

Jugendschutz PIN funktioniert nicht unter Sky go

Antwort von Oliver B. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Hi michaelaw,

hat der Tipp von herbst funktioniert, konntest du die PIN neu anfordern? Wenn du noch Hilfe brauchst, sag gerne bescheid

Gruß, Oliver

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[OliverB]

Danke dir für die Rückmeldung. Super, dass dir geholfen werden konnte. Auch dir einen schönen Sonntag.
Beste Grüße, Oliver