1 Antwort Neueste Antwort am 23.10.2018 15:51 von Juliane S. RSS

    Supersportticket Verlängerung im Account nicht sichtbar

    har1000

      Hallo,

       

      ich wollte vor zwei Tagen eigentlich mein Supersportticket kündigen. Als ich dann den Unterpunkt meine Tickets -->Sky Ticket kündigen aufgerufen habe erschien dort das Angebot mein Ticket um 3 Monate für einmalig 19,99 Euro zu verlängern. Ich habe mich dann entschieden, dieses Angebot anzunehmen und auch den entsprechenden Button gedrückt. Laut Textmitteilung sollte dieses Ticket auch kurzfristig sichtbar sein. Heute, zwei Tage später steht in meinem Account das neue Ticket aber immer noch nicht. Haben andere das Problem auch schon gehabt bzw. kann ein Sky-Mitarbeiter gucken was evtl. schiefgelaufen ist? Andernfalls müsste ich demnächst doch kündigen.