5 Antworten Neueste Antwort am 12.10.2018 09:13 von kbm.franky RSS

    Gestern telefonisch verlängert.

    kbm.franky

      Hallo hoffe es kann mir hier ein Moderator helfen.

      Hatte meinen Vertrag zum 30.9 gekündigt. Gestern rief mich die 08999727960 an um mir ein Angebot zu machen.

      Dieses war wie vorher Komplett+HD und SkyGo für 24,99 plus 19€ Aktivierungsgebühr. Dieses habe ich auch angenommen.

      Nun zu meinem Problem.

      1. Habe ich noch keine Auftragsbestätigung bekommen. Auch nichts im Spam-Ordner.

      2. Habe ich heute im Kundenzecntrum unter Mein Abo gesehen.

      Das bei nur Komplett ohne HD gebucht wurden und das zum Vollpreis von 66,49€ .

      Da man ja nur bei dieser Kostenpflichtigen Nummer anrufen kann habe ich es halt da versucht. Die Dame am Telefon konnte mir nicht helfen wollte mich angeblich zu ihren Vorgesetzten weiterleiten aber da war wohl keiner, nun soll ich in den nächsten 2-3 Tagen zurückgerufen werden.

      Ich muss sagen das ich echt stinksauer bin.

      Habe ja noch Hoffnung und warte noch mit dem Widerruf. Evtl kann mir ja noch geholfen werden.

       

      MfG

      Sven North

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