4 Antworten Neueste Antwort am 23.10.2018 11:19 von Axel S. RSS

    Abo Gebühr plötzlich erhöht, obwohl um 2 Jahre zum alten Preis verlängert wurde.

    koeser316

      ich habe vor einigen Monaten, im Juni oder Juli meinen auslaufenden Vertrag verlängert.

      Zahle einen Aktionspreis von knapp 30€ mit allem außer Cinema.

      In der SkyApp wurde mir angezeigt, dass ich wenn ich auf SkyQ upgrade, mein Vertrag sich um 2 Jahre verlängert zum gleichen Preis.
      Jetzt ist im August/September die reguläre Laufzeit abgelaufen und in der aktuellen Rechnung soll ich plötzlich über 70€ zahlen.

      Was ist da los? Die können mir ja nicht sogar nach Rücksprache im Call-Center das Angebot bestätigen und jetzt plötzlich einen anderen Preis vom Konto abziehen. Ich werde die Lastschrift wohl widerrufen.

      Falls ein Moderator das sieht, bitte melden!

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