1 Antwort Neueste Antwort am 21.10.2018 11:06 von Jano T. RSS

    Sky Kundenservice

    franz.sollinger@oebb.at

      Hallo Sky !

      Ich habe am 4.10.18 meinen Sky Q-Receiver erhalten(mit falscher Fernbedienung)

      Beim Anruf war ich 28 Minuten in der Warteschleife-gigantisch

      Am 8.10.18 habe ich die richtige Fernbedienung bekommen(dabei hat sich herausgestellt,dass der Receiver defekt ist.

      (Anruf bei Sky-18 Minuten Warteschleife)

      Jetzt wieder mind. 4 Tage warten bis neues Gerät kommt.

      Alles in allem werde ich 14 Tage brauchen bis ich endlich zum Fernsehen komme.

      (Mein Wiederrufsrecht läuft schon ab, bevor ich überhaupt ein funktionsfähiges Gerät erhalten habe.

      Schlimm ist auch dass ich seit zehn Tagen versuche meine E-Mail Adresse zu ändern.

      Habe ca.5 Mails an Sky gesendet.Keine Reaktion.

      Habe jetzt aufgegeben.

      Eine nächste Vertragsverlängerung wird es sicher nicht mehr geben.