3 Antworten Neueste Antwort am 21.10.2018 11:00 von Jano T. RSS

    Vertrag verlängert - Auf der Rechnung werden keine Rabatte abgezogen

    lars_guenther1985@web.de

      Hallo,

       

      ich habe am 31.08.18 meinen Vetrag verlängert für insgesamt 45,98€ im Monat. Nun wurde mir für September 108,98€ und für Oktober 89,98€ abgebucht. Im Kundencenter unter mein Abonnement steht auch "monatliche Gebühren 45,98€ von 01.11.2018 bis 31.08.2020. Der erste Monat springt immer einen Monat weiter. Also im November wird dort 01.12.18 stehen.

       

      Auf meine Mails vom 05.09.18 , 11.09.18 und 27.09.18 bekomme ich keine Reaktion von Sky. Das ist wirklich eine Frechheit. Das grenzt an Betrug.

       

      Ich hoffe hier kann mir nun geholfen werden, sonst werde ich das Ganze an einen Anwalt übergeben.