5 Antworten Neueste Antwort am 23.10.2018 07:29 von pomona1956 RSS

    Angebot angenommen und Bestätigung erhalten, aber nicht korrekt erhalten

    pomona1956

      Hatte zum 30.9.18 SkyTicket Entertainment gekündigt. Von Sky folgendes Angebot erhalten und am 29.9.18 angenommen/gebucht und auch eine entsprechende Bestätigungsmail erhalten: 2 Monate Entertainment und Cinema für 10 Euro gesamt. Bis heute ist aber nur Entertainment, und das auch nur lt. meinem Account regulär für 9,99 Euro mtl. geschaltet. DAS ist komplett falsch und eine Kontaktanfrage am Freitag ist bis heute ohne Antwort und auch ohne Korrektur verlaufen. Was ist hier eigentlich los - und wie wird die Nichtlieferung von Cinema für mindestens 8 Tage gelöst werden? Bitte dringend mal was tun, liebe Sky-ler!