Sky Q Fehlermeldung

[zappa56]

Hallo. Haben seit Wochen Probleme mit dem Sky Q Receiver. kann keine Filme oder Serien mehr anschauen. Andauernd kommt die Fehlermeldung "Es liegt ein technisches Problem vor". Habe schon so einiges versucht. Von resetten bis auf Werkseinstellung zurücksetzen, hat aber alles nicht geholfen. Hat vielleicht jemand eine Idee?

[miika]

die smartcard muss neu zugeordnet werden - hast du die Hotline schon angerufen ?

0180 611 00 00 Bereich: übrige technische Probleme ?