7 Antworten Neueste Antwort am 19.10.2018 13:41 von Mayk B. RSS

    Aboverlängerung wurde nicht angenommen

    saaryr

      Ich habe fristgerecht mein Abo Online verlängert- 24 Mon. zum Preis von 44,99 €. Dies wurde auch von SKY per Mail bestätigt, Ab Sept. wurden mir 76,99€ abgezogen, sie haben meinen Vertrag automatisch um 12 Mon. verlängert. Bei einem Anruf wurde mir versprochen das man sich darum kümmere da es sich um einen Fehler handele. Ich habe den Service mit einem Mail nochmals darauf hin gewiesen und im Anhang die Bestätigung geschickt. Es kam nicht nur keine Antwort bisher von Sky sondern im Okt. wurden mir wieder 77€ abgezogen.

      Ich bin seit 18 Jahren Kunde, so geht man nicht mit einem langjährigen Kunden um. Ich werde vor der Novemberrechnung das Lastschriftverfahren aufkündigen, vielleicht geht es dann etwas schneller.