0 Antworten Neueste Antwort am 05.10.2018 16:49 von kleiner_diego RSS

    Abrechnung nach Vertragsverlängerung falsch

    kleiner_diego

      Hallo zusammen,

       

      ich habe letzte Woche meinen Sky Vertrag Online verlängert und nun wurden mit der ersten Abrechnung die folgenden Gutschriften nicht berücksichtigt:

       

      Deine Vorteile:

      26.09.2018 - 01.09.2020:-10€ GUTSCHRIFT AUF IHRE PAKETE

      26.09.2018 - 01.09.2020:-10€ GUTSCHRIFT AUF IHR PREMIUM HD ERLEBNIS

       

      Die Abrechnung sieht wie folgt aus:

       

      monatliche Kosten

      01.10.2018 - 01.11.2018 Sky Entertainment + Cinema + Sport + Fußball Bundesliga € 69,99

      01.10.2018 - 01.11.2018 monatlicher Paketpreis für Sky HD € 10,00

      anteilige Gebühren aus den Vormonaten

      27.09.2018 - 01.10.2018 Sky Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga (anteilig für den Vormonat) € 9,33

      27.09.2018 - 01.10.2018 Sky Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga (anteilig für den letzten Monat) € -8,87

      27.09.2018 - 01.10.2018 23 Monate lang je € 16,50 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) € -2,20

      27.09.2018 - 01.10.2018 23 Monate lang je € 16,50 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) € 2,20

      27.09.2018 - 01.10.2018 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) € -1,40

      27.09.2018 - 01.10.2018 23 Monate je € 10,50 Gutschrift HD (anteilig für den Vormonat) € -1,40

      27.09.2018 - 01.10.2018 23 Monate je € 10,50 Gutschrift HD (anteilig für den letzten Monat) € 1,40

      27.09.2018 - 01.10.2018 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat) € 1,33

      Abrechnungsbetrag € 80,38 1

       

      Der Betrag von 80,38€ Betrag wurde auch abgebucht.

       

      Könnte sich das vielleicht jemand mal ansehen?

       

      Vielen Dank schonmal!