11 Antworten Neueste Antwort am 13.02.2016 16:10 von happywolf RSS

    Vertragsbeginn falsch datiert

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      Hallo,

       

      mein alter Vertrag war zum 30.11.2015 gekündigt. Am 31.12.2015 habe ich gegen 20:00 Uhr eine Vertragsverlängerung bzw. Vertragsreaktivierung beauftragt. Dabei habe ich ausdrücklich darum gebeten, dass der Vertrag erst ab 01.01.2016 gilt (also 4 Stunden später) damit der Vertrag bis einschließlich 12/17 läuft. Das sollte nach Aussage des CCAs überhaupt kein Problem sein.

       

      Nun habe ich gerade die Auftragsbestätigung per Email erhalten. Dort ist als Vertragsbeginn leider der 31.12.2015 (und somit eine Laufzeit bis 30.11.2017) festgehalten, trotz gegenteiliger Aussage des CCAs.

       

      Kann ein Mod diese Angabe bitte entsprechend der Aussage des CCAs korrigieren, damit als Laufzeitende der 31.12.2017 eingetragen wird?!

       

      Herzlichen Dank im Vorraus!