5 Antworten Neueste Antwort am 16.10.2018 08:45 von smichel1337 RSS

    Sky - Daten bestätigen

    smichel1337

      Guten Tag,

       

      Vor ein paar Tagen hab ich ein Abo abgeschlossen.

      Leider habe ich es jedoch verpasst innerhalb 24 Stunden nach meiner Bestellung meine Daten zu bestätigen.

      Dadurch ist ist der Link zur Eingabe der persönlichen Daten ungültig geworden.

       

      Der Sky Login ist dadurch nicht möglich und ich konnte bei der Hotline nur die Pin zurücksetzen.

      Dies hat allerdings nicht geholfen.

       

      Die Fehlermeldung beim Login lautet:

      Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer, E-Mail-Addresse bzw. Smartcardnummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

       

      Vermutlich muss das Abo noch bestätigt werden.

       

      Wie mache ich das nun ohne den Link?

       

       

       

      Viele Grüße