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saffi
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herbst
Regie
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Hast du zeitgleich auch Sky Sport kompakt gebucht?

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Warte auf einen Moderator

saffi
Geräuschemacher
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Hallo,

nein.

Grüße

Saffar

Gesendet mit der Telekom Mail App

<http://www.t-online.de/service/redir/emailmobilapp_ios_smartphone_footerlink.htm>

herbst
Regie
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Die Erstregistrierung hakt manchmal etwas. Die Sky Pin kann dann manuell erstellt werden am Telefon (0180 611 00 00) oder eben über einen Moderator (dauert z.Z.).

miika
Regie
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Registrierung kann bis zu 3 Tagen dauern. E. Moderator*in meldet sich hier in ca einer Woche.

0180 611 0000 Hotline wäre eine Möglichkeit wie herbst​ das schon vorgeschlagen hat.

saffi
Geräuschemacher
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Sehr witzig!

Habe gestern 18 Minuten bei der Hotline gewartet um dann gesagt zu

bekommen, dass es technische Probleme gibt.

Ist das das Geschäftsmodell von Sky über die Anrufe zu 0,60 Euro Geld

einzunehmen.

Ich erwarte einen Rückruf von Sky, sonst kündige ich direkt mein Abo.

Grüße

René Saffar

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saffi
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Wieso bekomme ich jetzt von 3 Menschen einen Kommentar?

Gesendet mit der Telekom Mail App

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miika
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Re: Kundennummer nicht erkannt

es ist leider so, dass sky nur im Notfall etwas öffentlich zu technischem Versagen von sky sagt.

Manchmal ist es die Notlösung, wenn e. CCA nicht mehr weiter weiss.

So kann man nur Rätselraten , was nun gerade stimmt.

Juliane
Moderator
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Re: Kundennummer nicht erkannt

Hallo saffi,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Besteht dieses Problem immer noch? Wenn ja, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit wir gemeinsam eine Sky PIN festlegen können.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

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