22 Antworten Neueste Antwort am 13.10.2018 11:06 von Benjamin M. RSS

    Vertrag verlängert und trotzdem Mail zur Kündigung und Receiverrücksendung

    neuabo1916

      Hallo zusammen,

      mein Sky-Vertrag endete am 31.08.18. Die Angebote zur Vertragsverlängerung waren nicht gut. Am 1.9. habe ich dann ein viel besseres Angebot bekommen und dieses dann angenommen. Alles stimmte in den Bestätigungs-Emails die ich bekam, sowie in den Onlineunterlagen. Leider bekam ich heute eine Email in der steht, dass ich gekündigt habe und meinen Receiver noch nicht zurückgeschickt habe ......  Wenn ich Online meine Vertragsdaten durchschaue passt eigentlich alles, der Vertrag läuft noch ca 2 Jahre (außer ich würde kündigen). Kann mir jemand weiterhelfen?