1 Reply Latest reply on Sep 30, 2018 8:52 AM by carinat RSS

    Fehler 11040

    bunny78

      Fehler 11040 seit heute vormittag (29.09.2018)

      Kein Empfang und Aufnahmen lassen sich nicht abspielen.

      Reset und Trennung vom Stromnetz schafften keine Abhilfe.

        • Re: Fehler 11040

          Hallo, das Problem kann verschiedene Ursachen haben. Bitte versuche es mit den Schritten in unserem Hilfecenter unter www.sky.de/hilfecenter/fernseher/sky-q-hinweis-11040-1001157 Wenn das Problem weiterhin besteht, brauche ich eine kurze Info, welche Pakete du gebucht hast, welchen Receiver du nutzt, ob das Problem auch auf anderen Geräten (bei Sky Go) auftritt und ob du SAT oder Kabel nutzt. VG Carina