11 Antworten Neueste Antwort am 28.10.2018 09:36 von mecki-77 RSS

    VVL nach Kündigung...mir wird anderer Vertrag untergeschoben....?

    mecki-77

      So ich muss auch mal was los werden.

       

      Sachverhalt ist folgender..

      Bin das erste mal bei Sky seit 1 Jahr und habe zum 30.09.18 gekündigt.

       

      am 25.09.18 erhielt ich Anruf von Sky ob ich mir das nicht nochmal überlegen will und sie hätten da ein schönes Angebot für mich. Da ich jedoch wirklich nur weg wollte von Sky lehnte ich ab ohne es gehört zu haben. Diese ganzen Gängeleien mit dem alten Receiver und so ging mir doch mächtig auf den Zeiger das Jahr was ich bei Sky bin.

       

      Naja dann hat die Dame es dennoch versucht und ich habs mir angehört und ja ich hab mich bequatschen lassen aber es hörte sich gut an und habs auch explizit mehrfach nachgefragt ob das so wirklich ist wie angeboten...Konditionen waren laut Telefondame folgende

       

      SKY ENTERTAINMENT + CINEMA

      HD CINEMA

      HD+

       

      für die Privaten noch dazu für angeblich 24,99€ über eine Laufzeit von 24 Monaten

       

      Freundin war ebenso überrascht wie ich, mehrfach gefragt wirklich für Monat 1 -24 immer nur 24,99€.....ja als Antwort

      und HD+ für die privaten auch?...ja ist mit drin

      und einmal 29€ Aktivierungsgebühr

       

      So zum Abschluß hat die Dame das auch nochmal alles wiederholt und ich ging mal wirklich davon aus das es so nun ist.

       

      Am nächsten Tag kam dann die Mail mit dem neuen Vertrag als PDF und ja ich komme mich verarscht ja sogar betrogen vor.

       

      In der Mail steht mit mal

       

      01.10.2018 30.09.2019 30,74 Euro monatlich

      01.10.2019 30.09.2020 55,74 Euro monatlich

       

      Somit stimmt mal gar nichts von dem was die Dame mir da versprochen hat weder 24,99 € noch über 24 Monate alles gleich.

       

      So habe natürlich sofort die ganze Sache Widerrufen am 25.09.18 aber außer diesen automatischen Antwort das eine Mail eingegangen ist habe ich noch nichts gehört von Sky.

       

      Frage ist jetzt was machen damit der Widerruf auch Fristgerecht eingetragen wird und ich ne Bestätigung bekomme das der Vertrag nicht zustande gekommen ist? Möchte einfach raus bei Sky nun kein Interesse an sowas.

       

      Hat noch einer Tips was ich machen sollte um sicher zu gehen das ich den Widerruf auch durch bekomme ohne Schwierigkeiten oder sollte man schon mal die RSV Nummer raussuchen?

       

       

      PS: Und wenn ich das richtig sehe ist mir Sky Q auch noch mit rein gepackt worden ohne das ich es brauchen kann, weil es hier auf dem Lande noch nicht mal Flatrate Internet für mich gibt. So nun muss ich erstmal raus merke gerade wie mein Blutdruck wieder steigt