6 Antworten Neueste Antwort am 13.10.2018 12:48 von rene_k RSS

    Nach Vertragverlängerung keine Serien auf demand abrufbar (Fehler 12070)

    rene_k

      Hallo zusammen!

       

      Ich habe am Donnerstag meinen Vertrag um 2 weitere Jahre verlängert. Gleiches Paket (Entertainment, Bundesliga, alles in HD,...), nur ohne sky Q.

       

      ABER, ich kann seitdem keine Serien mehr streamen.

       

      Wenn ich eine Serie (egal welche) auswähle, erscheint:

      Um diesen Inhalt zu sehne, erweitere dein Abo Fehler 12070.

       

      Der Kundendienst am Telefon meinte, ich soll einen Tag abwarten, da bei einer Verlängerung ähnlich wie bei einem Neuvertrag am 1. Tag, kein streamen möglich ist.

       

      Allerdings besteht auch am 2. Tag das gleiche Problem.

       

       

      Wer kann mir helfen?

       

      LG,

      René