3 Antworten Neueste Antwort am 28.11.2018 09:25 von gschmidt RSS

    Sky Q Receiver - Fehlermeldung 14050/14060 Hotline kann nicht helfen!

    bvbborussia

      Hallo zusammen,

       

      seit letzter Woche 4x mit der Hotline telefoniert.

      Die ist ja auch nicht kostenlos!

      Nichts hat geholfen!

      Weder Werkseinstellung wiederherstellen, vom Strom trennen oder Reset Knopf drücken...

      Kommt immer die Fehlermeldung 14050 oder 14060 - Ihre Smartcard muss Ihrem Receiver zugeordnet werden!

      1x wurde mir eine neue Festplatte geschickt (warum auch immer!), das 2. Mal ein neuer Receiver...

       

      Programme funktionieren zum Gluck alle (bis auf Sky 1, Kanal 130, On Demand und Aufnahmen sind auch nicht möglich)!

       

      Brauche dringend Hilfe - sonst werde ich meinen Vertrag sofort kündigen.

       

      Hoffe ein Admin kann mir asap helfen!

       

      Vielen Dank schon Mal!