1 Antwort Neueste Antwort am 02.10.2018 10:33 von jhahn RSS

    Vertragsverlängerung / Aktivierungsgebühr

    jhahn

      Hallo,

       

      ich habe meinen Vertrag gestern kurz vor Ablauf telefonisch verlängert und mir wurde dabei ausdrücklich zugesagt, dass ich keine Aktivierungsgebühr und auch sonst keine weiteren Zusatzgebühren zahlen muss. Heute habe ich die Vertragsbestätigung per E-Mail erhalten und darin sind sowohl die Aktivierungsgebühr, als auch eine Logistikpauschale enthalten (es wird aber nichts versendet).

       

      Ich bin sehr enttäuscht und bitte dringend um Klärung, da ich meine Verlängerung sonst widerrufe.

       

      Freundliche Grüße, J. Hahn