10 Antworten Neueste Antwort am 09.10.2018 15:10 von Nadine S. RSS

    Altersverifizierung

    sophie-hoeffer

      Hallo,

      beim Erstellen eines Accounts für das Buchen eines Sky Tickets gibt es ein Problem mit der Altersverifizierung.

      Nachdem alle Angaben korrekt eingegeben wurden und diese abgeschickt werden sollen, wird angezeigt, dass das Geburtsdatum überprüft werden soll. Dies ist jedoch korrekt angegeben.

       

      Eine Überlegung war, dass in der Überschrift das Format TT.MM.JJJJ gefordert ist, man jedoch den Monat, falls er von Januar bis September ist, nur mit einer Ziffer angibt, was dementsprechend nicht der Formatvorlage entspricht.

       

      Zudem ist der Account noch nicht freigeschaltet, sodass keine Einstellungen eingesehen werden können.

      Wie fahre ich fort?