2 Antworten Neueste Antwort am 25.09.2018 13:50 von naschi1987 RSS

    Smartkarte geht nicht

    naschi1987

      Hallo,

       

      vielleicht habt Ihr hier eine Idee,

       

      Ich habe mir leider den Sky Q Receiver aufdrehen lassen, habe gemerkt dass der nichts für mich ist.

      Habe den Vertrag heute widerrufen und das Paket ungeöffnet gleich dem Hermesboten wieder mitgegeben.

       

      Jetzt habe ich bemerkt, dass mein Sky nicht geht, es kommt die Fehlermeldung 310. Habe auch gleich bei Sky

      angerufen und der nette Herr meinte er könne nichts machen, da die neue Karte bereits aktiviert wurde und die

      alte Karte erst wieder geht, wenn der Widerruf bearbeitet wurde, dies würde 1-2 Tage dauern, was ich allerdings

      nicht glaube, dauert bestimmt länger..

       

      was kann man machen, damit die alte Karte wieder geht?

      Vielleicht kann ja auch ein Moderator helfen?

       

      LG Naschi